ムスベル株式会社様
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実際に電話問い合わせに至ったキーワードを把握して、効果的な検索エンジン広告の運用改善ができる!
終活関連サービス事業
1984年に仏教書の出版を目的として創業しました。現在は供養・終活専門企業として「いい葬儀」、「いいお墓」、「いい仏壇」、「いい相続」など13のサービスを運営し、お客様センターやポータルサイトを通じた相談・情報提供を行っています。お金のこと(遺言・相続など)、からだのこと(介護・終末期医療など)、家族のつながり(葬儀・お墓など)の希望や課題を解決し、高齢社会を活性化することで、社会に貢献してまいります。
当社(株式会社鎌倉新書)が運営する、お墓のポータルサイト「いいお墓」では、「お墓探しといっても何から探せばよいのか分からない」といったお客様も多く、当社の専門スタッフがお電話でご相談を受けることが多くあります。
そのため、検索エンジン広告の機能である、スマートフォンのタップによる電話コンバージョンは計測していましたが、「誤ってタップはしたけど電話はしない」という操作も数字に含まれるため、計測データとしては活用できていませんでした。
AdSiPキーワード計測プランは、お客様が実際に「電話をかけた」というアクションをコンバージョンとするため、正確なキーワードデータを取得することができます。
また、オプション機能が充実しているため、当社が運用する別メディアでは二社間通話録音やIVRなどの機能を導入しております。
管理ツールからこれらのオプションも簡単に設定できる点も気に入っています。
誤タップが含まれない、正確な電話コンバージョン数と、コンバージョンにいたったキーワードが把握できるので、検索エンジン広告において、どのキーワードに注力すべきかを適正化することができています。
今後も計測を継続して、効率的な広告運用ができそうです。
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