費用対効果の検証が可能に！

電話効果測定とは、「どの広告媒体から、いつ、どのくらい電話の着信があったか」を計測することです。　

「お客様からお問い合わせの電話があったものの、お客様は何を見て電話をしてきているのかわからない」このような問題を解決することができます。

電話効果測定ツール（コールトラッキングツール）を使えば、簡単に電話の流入元を計測できるので、どの媒体が広告効果が高いのか、費用対効果を検証することができます！

Webなどのオンライン計測だけでは、広告効果は正しく検証できないので、オフラインである電話からの流入も計測し総合的に広告効果を検証する必要があります。

取得できる情報で広告効果や機会損失を把握

電話効果測定ツールによって、取得できる情報に若干の違いはありますが、次のような情報を取得することができます。

AdSiP（アドシップ）で取得できる情報の一例

メディア名（媒体名）／通話開始時間／通話終了時間／話中待機時間／通話時間／発信者番号／発信者端末種別／終話ステータス／通話録音・・・etc

このような情報を取得することで

といった事がわかるようになります。
①がわかれば、チラシから電話がどのくらいあったのかを把握することができるので、広告効果を正確に知ることができます。また、間違い電話などは通話秒数も短く、成約に至る場合は通話秒数が長いなど、傾向を把握することも可能です。
②③は広告効果を把握するとともに、機会損失が発生していることに気づくことができます。
これらの情報はすべてリアルタイムで通話ログに残りますので、折り返し対応を行うなど機会損失防止に役立てることもできます。（AdSiPでは機会損失対策に便利な機能も無料で提供しています。>詳しくはこちら）

AdSiPの仕組み

効果測定をしたい媒体毎に計測用の電話番号を紐づけることによって、どの媒体からの入電かを計測することができます。AdSiP（アドシップ）では下記のような仕組みで、電話効果測定（コールトラッキング）を行っています。