コールトラッキング　AdSiP（アドシップ）で設定できる音声ガイダンスは複数あります。
ガイダンスは発信者側に流れるガイダンス、着信者側に流れるガイダンスがあります。

• メディアガイダンス
  メディア（=媒体）と紐づけた電話番号に電話した際に、発信者・着信者側に流れるガイダンス
• 営業時間外ガイダンス
  予め設定した営業時間外に該当すると発信者側に流れるガイダンス
• 非通知・着信拒否ガイダンス
  発信者が非通知の場合や予め設定した着信拒否番号からの着信の場合に、発信者側に流れるガイダンス
• 通話録音ガイダンス
  通話録音を実施する前に発信者側に流れるガイダンス
• IVRガイダンス
  押下した番号によって発信者・着信者側に流れるガイダンス
• ・・・など

前述の通り、コールトラッキング　AdSiP（アドシップ）では複数の音声ガイダンスをご提供しております。その中でも人気のある「メディアガイダンス」について、活用例をご紹介します。

メディアガイダンスはメディア（媒体）と電話番号（媒体をみたユーザーが架電する電話番号）を紐づけることで、通話前に電話の着信者が「どの媒体からの電話か」をガイダンスで知ることができます。

受電側は受話器をあげる（または通話ボタンを押すなど）タイミングで、予め設定した音声ガイダンスが流れます。音声ガイダンス終了後にユーザーとの会話が開始するので、受電者は「どの媒体をみてかけてきた電話なのか」を予め知った上で、ユーザーと会話することができます。
媒体ごとのトークスクリプトやキャンペーン案内などが出来るので、ユーザーとの円滑なコミュニケーションをサポートし、電話問い合わせからの成約に貢献します。

※受電側にガイダンスが流れている間、発信者側には「呼び出し音」や「只今おつなぎしております」などの音声ガイダンスを流すことが可能です

コールトラッキングAdSiP（アドシップ）ではオリジナルで音声ガイダンスを作成いただくことが可能です。WAVまたはmp3で音声をご用意いただき、管理画面からアップロードするだけでご利用いただけます。
また、音声をご用意いただかなくても、デフォルト音声ガイダンスを管理画面上に多数ご用意しておりますので、お気軽にご利用いただくことが可能です。